20.9 C
Kretinga
14 liepos Pirmadienis
spot_img
spot_img

Vartotojų gynėjai paaiškino, į ką atkreipti dėmesį prieš perkant Kalėdinių dovanas

Ar jau skaitėte?

Dovanų sūnui užsakytas mobilusis telefonas keliavo daugiau nei pusantro mėnesio, nors pardavėjo tinklalapyje žadėta pristatyti per 1–2 darbo dienas. Tokia „dovana“ sūnaus nepradžiugino, o tėčiui teko kreiptis į vartotojų teisių gynėjus. Ši situacija, vis labiau populiarėjant el. prekybai – ne tokia reta. Besirūpindami kalėdiniais pirkiniais, atkreipkite dėmesį į specialistų patarimus – jie padės sumažinti riziką pakliūti į nepatikimų pardavėjų rankas.

- Reklama -

El. parduotuvėje nusižiūrėję pirkinį, neskubėkite įvykdyti pirkimo. Pirma patikrinkite, ar parduotuvė, net jei ji veikia tik socialiniame tinkle, nurodo savo adresą, telefono numerį ir el. paštą. Jei ne, prireikus susisiekti su pardavėju gali kilti keblumų.

Jei informacija el. parduotuvėje pateikta su gramatinėmis klaidomis, tai – signalas, kad galimai susidūrėte su sukčiais. O galbūt tinklapyje tiksi laikrodukas, įspėjantis apie greitai pasibaigsiančią akciją? Įtarimą turėtų sukelti ir gausūs teigiami atsiliepimai bei kur kas pigiau nei kitur siūlomos prekės.

Atkreipkite dėmesį į el. parduotuvės adreso pavadinimą. Į garsių prekės ženklų pavadinimus panašūs domenai (pavyzdžiui, naike.com, aple.com) gali slėpti „phishing“ (duomenų vagysčių) svetainę.

„Apsisprendę pirkti, atidžiai perskaitykite pirkimo-pardavimo sutarties sąlygas, ar smulkiomis raidėmis neparašyta, kad jums reikės sumokėti „paslėptus“ mokesčius.

Be to, įsitikinkite, kad prekybos internetu portalas saugomas. Tokio portalo interneto adresas prasideda „https“, o ne „http“, apatiniame dešiniajame kompiuterio ekrano kampe matyti spynos arba rakto simbolis. Jeigu jų nėra, verčiau čia nepirkite“, – patarė Europos vartotojų centro (EVC) Lietuvoje vedėja dr. Raimonda Balnienė.

- Reklama -

Ji pridūrė: jei pardavėjas leidžia susimokėti atsiimant prekes, geriau rinktis šį atsiskaitymo būdą. Taip pat, jei yra galimybė, saugiau naudoti kreditinę kortelę ar rinktis mokėjimo tarpininkų paslaugas.

Įsigyta prekė Lietuvoje turi būti pristatyta ne vėliau nei per 30 dienų, nebent sutarta kitaip. Jei pirkinys jūsų taip ir nepasiekia, o pirkdami mokėjote kortele, turite galimybę pinigus susigrąžinti. Tam reikia kreiptis į savo banką ir prašyti pritaikyti pinigų susigrąžinimo (angl. charge back) procedūrą.

READ  Belgijoje prispausta nuvirtusios dvidešimtmetrinės Kalėdų eglės žuvo moteris

Panaši procedūra įmanoma, jeigu mokėta naudojantis kai kuriomis el. mokėjimo sistemomis. Tačiau jei už prekes mokama banko pavedimu, tikimybė susigrąžinti pinigus labai nedidelė.

Jei esate nepatenkintas preke ar paslauga, o dėl problemos išsprendimo savarankiškai susitarti su pardavėju nepavyksta, tais atvejais, kai pardavėjas registruotas kitoje ES šalyje, Norvegijoje, Islandijoje ar Jungtinėje Karalystėje, galima nemokamos pagalbos kreiptis į EVC Lietuvoje.

Vartotojų teisių gynėjai ragina rasti laiko ir pasitikrinti, ar žinote, kaip saugiai apsipirkti internetu. Tą galite padaryti žaisdami edukacinį-interaktyvų žaidimą, kuriame simuliuojamas pirkimas internetu: https://brandedshoesoutlet.eu/.

Šis pranešimas buvo finansuojamas Europos Sąjungos Vartotojų Programos (2014-2020).

Pranešimo turinys atspindi tik autoriaus poziciją bei yra jo atsakomybė; tai negali būti vertinama kaip atspindinti Europos Komisijos ir/ar Vartotojų, sveikatos, žemės ūkio ir maisto programų vykdomosios agentūros (CHAFEA) ir/arba jos teisių perėmėjos Europos inovacijų tarybos ir MVĮ reikalų vykdomosios įstaigos (EISMEA) ar kitos Europos Sąjungos institucijos poziciją. Europos Komisija ir Agentūra neprisiima jokios atsakomybės už pateiktos informacijos panaudojimą.

Rasa Tiaškevičienė
Vyriausioji specialistė
Europos vartotojų centras

spot_img

Pikniko ABC: kaip pasiruošti ir kokiais kepsniais nustebinti draugus

Koks bebūtų oras – vasaros savaitgalius tiesiog privalu leisti ne namuose. Tad ištuštėjusios miestų gatvės ir į gražiausius gamtos kampelius vakarais traukiantys žmonės liudija apie...

Prekės nuo A iki Z – „Iki“ savaitgalio akcijose: nuo šašlykų iki kosmetikos, viskas...

Net nepastebėjome, o vasara jau beveik įpusėjo. Tad norisi kuo daugiau laiko skirti poilsiui, įspūdžiams, artimiems žmonėms, o ne akcijų medžioklei ir lakstymui po...

Šviežumas, kokybė ir įvairios nuolaidos – kaip „Iki“ pelnė žuvies gerbėjų simpatijas visoje Lietuvoje

Sultinga lašiša, gardžiai paruoštos krevetės ar ant grotelių pačirškinta šamo filė vis dažniau puikuojasi ant lietuvių stalų. Valgyti daugiau tokių produktų – vienas paprasčiausių...

Akcizų didinimas atsigręžė prieš valstybę – degalų pardavimai toliau krenta, ekspertai įspėja apie grėsmę...

Šių metų sausio-gegužės mėnesiais dyzelino pardavimai Lietuvoje sumažėjo beveik penktadaliu – tai beveik triskart daugiau, nei buvo prognozavusi Finansų ministerija. Ekspertai pažymi, kad degalų...

Mielas senjore, kviečiame į jaukią dienos globą Šventojoje ir Palangoje

Jums ar jūsų artimam žmogui trūksta bendravimo, šilumos ar pagalbos kasdienybėje? Norėtumėte praleisti dienas malonioje, draugiškoje aplinkoje, kur jūsų poreikiai bus išgirsti ir suprasti? Palangos...

Gamta, bendrystė ir nauji ugdymo metodai: mokytojai Ispanijoje tyrinėjo gamtos galią

2025 m. gegužės 18–22 dienomis Sierra de Guadarrama kalnuose, Ispanijoje, vyko tarptautiniai mokymai, kuriuose pedagogai iš Lietuvos, Ispanijos ir Italijos gilinosi į nuotykių terapijos...

Tikras skonių fejerverkas: Liucina Rimgailė siūlo išbandyti ledų ir šokolado desertą

Nors ledai laikomi vasarišku desertu, o šokoladinių skanumynų dažniau užsimanome žiemą, receptų knygų autorė, desertų kultūros ambasadorė Liucina Rimgailė sako, kad ir vasarą verta pasimėgauti...

Įspėja dėl karščio pavojų: vasarą baterijos gali virsti sprogmenimis

Įspėja dėl karščio pavojų: vasarą baterijos gali virsti sprogmenimis Artėjant karštesniems vasaros orams, draudikai įspėja gyventojus apie riziką, kurią kelia netinkamai laikomos arišmestos baterijos. Elektriniai...

„Rimi“ tvarumo iniciatyvos: maži pasirinkimai lėmė didelius pokyčius

Kasmet vis daugiau dėmesio tvarumui skiriantis prekybos tinklas „Rimi“ diegia sprendimus, padedančius mažinti poveikį aplinkai ir stiprinti socialinę atsakomybę. Viena svarbiausių krypčių – kova...

Atraskite Zanzibarą – kvapų, skonių ir gamtos įvairovės salą

Zanzibaras keliautojus vilioja ne tik savo šiluma ir egzotika. Tanzanijai priklausančioje saloje galima atrasti naujų skonių, praturtinti savo žinias apie pasaulio kultūras, pažinti gamtą...

Migrantai Lietuvoje: kaip apsaugoti pažeidžiamiausius nuo seksualinio smurto?

Migrantų srautas į Lietuvą kasmet auga, o su šiuo procesu kyla ir rimtos saugumo grėsmės. 2022 metais Lietuvoje apsigyveno apie 67 tūkst. migrantų –...

Savaitgalį „Iki“ karūnuos skoniais ir akcijomis – ypatingai puoštas tortas ir didelės nuolaidos gėrimams...

Karščiai pasiekė Lietuvą, o „Iki“ parduotuves – didžiosios savaitgalio nuolaidos. Jos tapsgeriausiu įrodymu, kad net karaliui gėdos nepadarysiančią puotą surengti galima visiškaineišlaidaujant. Ką šią...

Istorija gyva: lietuviai vėl keliauja į Žalgirio mūšio minėjimą Lenkijoje

Istorija gyva: lietuviai vėl keliauja į Žalgirio mūšio minėjimą Lenkijoje 2025 m. liepos 10–13 dienomis Lietuvos istorijos mylėtojai, rekonstruktoriai ir garbės sargyboskariai vėl keliaus į...

Žemos kainos ir įtraukianti patirtis: „Rimi “ kviečia pirkėjus kasdien sukti nuolaidų „Laimės ratą“

Ateina laikas, kai parduotuvių lentynos vilioja gausia spalvingų ir kvapnių vaisių įvairove. Siekiant padėti pirkėjams įsigyti šviežių produktų už geresnę kainą, prekybos tinklas „Rimi“...

Ką žada žvaigždės trečiadieniui (Liepos 2 d.). Energijos proveržis Dvyniams

Astrologinė prognozė liepos 2-ajai, trečiadieniui AVINAS. Regis, jūsų nedžiugins konkurentų, oponentų triumfas arba jų nemalonūs išpuoliai. Tikėtinas nesusikalbėjimas su kitokio amžiaus ar mąstymo žmonėmis. Saugokitės...

Austrijos lietuviai: „Sporto žaidynės Palangoje – mūsų matomumo šansas“

  Liepos 3–6 d. Palangoje vyks XII pasaulio lietuvių sporto žaidynės – tradicinė sporto mėgėjų šventė, sukviečianti išeivijos lietuvius iš viso pasaulio. Šiemet Pasaulio lietuvių...

Keisk telefoną į kino kuponą

„Elektronikos platintojų asociacija” (EPA) kviečia visuomenę prisidėti prie tvaresnės ateities dalyvaujant iniciatyvoje „Keisk telefoną į kino kuponą“ (daugiau informacijos rasite čia: https://epa.lt/keisk-telefona-i-kino-kupona) .Visą liepos...

Priemonės metu Palangoje nustatyti prekybos alkoholiu pažeidimai

Birželio 28-osios naktį, Palangoje, J. Basanavičiaus g., Palangos m. policijos komisariato pareigūnai, dirbdami kartu su Klaipėdos apskr. VPK VTT Prevencijos skyriaus, Ekonominių nusikaltimų tyrimo...

Kyjivo kotletus Panevėžyje „Iki“ čirškina su saulės energija

Kas bendro tarp ryto saulės spindulių ir vakaro Kyjivo kotleto jūsų lėkštėje ar sočių lietinių blynų? Atsakymas gali nustebinti – „Iki“ juos pavertė tos...

Sinoptikė: ketvirtadienį oras gali įkaisti iki 33 laipsnių šilumos

Šios savaitės pradžia bus vėjuota, tačiau jau nuo antradienio termometrų stulpeliai kils į viršų, kol galiausiai ketvirtadienį viršys 30 laipsnių šilumos ribą, teigia Lietuvos...

Jau šią savaitę Palangoje prasideda XII pasaulio lietuvių sporto žaidynės

Šį ketvirtadienį beveik 3 tūkstančiai pasaulio lietuvių susitiks XII pasaulio lietuvių sporto žaidynėse. Sporto mėgėjų olimpinėmis žaidynėmis vadinamas renginys ne tik suvienija įvairių pasaulio...

Ar skystesnė variklio alyva – blogesnė?

Specialistai sako, kad laikai pasikeitė ir priešingai nei mano daugelis vairuotojų, šiuolaikinės mažo klampumo automobilių alyvos yra ne tik visiškai saugios, bet dažnai net...
spot_img
spot_img

PORTALO SKAITOMIAUSI

JUMS PARINKTOS NAUJIENOS